Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 15. toukokuuta 2023

Tervetuloa Festool Kaupan (hakkuukoneet.com) tietosuojakäytäntöön. Festool Kaupassa arvostamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi.

Festool Kauppa on erikoistunut ammattilaisten ja intohimoisten harrastajien korkealaatuisiin Festool-työkaluihin ja tarvikkeisiin. Ymmärrämme, että luottamuksellisuus ja tietoturva ovat tärkeitä asiakkaillemme, jotka odottavat ammattimaista palvelua myös tietosuojassaan.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi:

• Henkilökohtaiset tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja muut vastaavat tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi tilillesi tai tehdessäsi ostoksia.
• Maksutiedot: Maksutapahtumia varten keräämme tietoja kuten kortin numero (osittainen tallennus), vanhentumispäivämäärä ja laskutusosoite. Koko korttinumeroa ei tallenneta järjestelmiimme.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintieto, laitetiedot, käyttöjärjestelmä ja verkkosivuston käyttötiedot (kuten vieraillut sivut ja vierailun kesto).
• Evästeet ja seuranta: Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita kerätäksemme tietoa verkkosivustomme käytöstä.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja asiakaskysymyksiin vastaamiseen
• Verkkosivuston parantamiseen ja käyttökokemuksen personointiin
• Turvallisuuden varmistamiseen ja petosten ehkäisemiseen
• Lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseen
• Markkinointitarkoituksiin (vain silloin, kun olet antanut siihen suostumuksesi)

3. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja rajoitetusti seuraavissa tilanteissa:

• Maksunvälittäjät: Jaamme tarpeelliset tiedot maksunvälittäjille (kuten PayPal, pankit) maksujen käsittelyä varten.
• Toimituspalvelut: Jakelukumppaneille, jotka toimittavat tuotteesi perille.
• Lainsäädäntö: Voimme julkistaa tietoja, jos se on lain edellyttämää tai suojaamaan oikeuksiamme, omaisuuttamme tai turvallisuuttamme.
• Liiketoiminnan siirto: Jos osa tai koko liiketoimintamme siirtyy toiselle yritykselle (esim. yrityskaupan yhteydessä), siirrämme asiakastiedot osana liiketoimintaa.

Kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme tietoja, ovat velvoitettuja noudattamaan sovellettavia tietosuoja- ja turvallisuusstandardeja.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tietojen käsittelyn tarkoituksiin tai lain vaatimusten mukaisesti. Käytämme erilaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme tietojasi:

• SSL-salaus kaikille verkkosivustomme kautta tapahtuville siirroille
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi
• Säännölliset tietoturva-arkistot ja tarkistukset
• Tietojen salaaminen, kun se on tarpeellista

Festool Kaupan palvelimet sijaitsevat Euroopan unionin alueella, ja tietojasi käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojasi suhteen:

• Oikeus tarkastaa tiedot: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista, mikäli niitä ei tarvita lainkaan tarkoituksiin.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä olosuhteissa voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus siirrettävyyteen: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointia varten.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].

6. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä (cookies) ja muita seurantateknologioita parantaaksemme verkkosivustomme käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi
• Toiminnalliset evästeet: Ostoskorin toiminnan ja käyttäjäasetusten muistamisen mahdollistamiseksi
• Analytiikka-evästeet: Sivuston käytön ymmärtämiseksi ja parantamiseksi
• Markkinointievästeet: Kohdennettujen mainosten näyttämiseksi

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi. Huomaa, että jotkin evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnan kannalta, ja niiden poistaminen voi vaikuttaa sivuston käyttökokemukseen.

7. Kolmannen osapuolen sivustot

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen sivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme, että tutustut kunkin sivuston omiin tietosuojakäytäntöihin.

8. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme tai suoraan sähköpostitse. Käytännön voimassaoloaika ilmoitetaan käytännön yläosassa.

9. Yhteystiedot